Formation « Accueil des personnes handicapées »

Kéroul est heureux de vous présenter la formation Service Complice, formation destinée aux étudiants et futurs acteurs du service à la clientèle et de la vente, dont l’objectif est de les sensibiliser à l’accueil des personnes handicapées et des personnes âgées.

Comme vous le savez, l’attitude du personnel et leurs connaissances des besoins particuliers de cette clientèle représentent les facteurs clés d’un service de qualité supérieure.

Service Complice, c’est :

• Une formation de 3 heures 30 dont le contenu et la durée peuvent être ajustés à votre cours;
• Une formation offerte à un prix réduit de 175 $ plus taxes grâce à une subvention du Ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport;
• Une formation octroyée par des formateurs ayant une déficience.

Chaque année, une plus de 30 établissements scolaires ont reçu notre formation. Parmi eux, le Collège John-Abbott, le Collège de Maisonneuve, le Collège April-Fortier, l’Institut de tourisme et d’hôtellerie du Québec, le Collège Mérici, le Cégep St-Laurent et le Collège Champlain.

Je vous invite à communiquer avec moi pour plus de renseignements et pour réserver vos formations pour les sessions d’automne 2013 et d’hiver 2014.

Au plaisir,

Stéphanie Gélinas
Coordonnatrice de la formation
Coordinator, Training

KÉROUL
4545, av. Pierre-De Coubertin
Montréal, QC  Canada   H1V 0B2
+1 514 252-3104
keroul.qc.ca <http://keroul.qc.ca>

Prix Ulysse 2011 de l’Organisation mondiale du tourisme
2011 United Nations Tourism Organization Ulysses Prize
LaRouteAccessible.com <http://LaRouteAccessible.com> / TheAccessibleRoad.com <http://TheAccessibleRoad.com>

Organisateur du premier Sommet mondial Destinations pour tous
Organizer of the first World Summit Destinations for All 2014
DestinationsPourTous2014.com <http://DestinationsPourTous2014.com> / DestinationsForAll2014.com <http://DestinationsForAll2014.com>